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Doorzo es un servicio proxy de compras en Japón dirigido a clientes internacionales, en otras palabras, actúa como intermediario para que puedas comprar productos de tiendas japonesas que normalmente no envían al extranjero. Pero con Doorzo podrás comprar en Japón desde Latinoamérica y España.

Doorzo está asociado oficialmente con múltiples plataformas populares de Japón (más de 100 sitios) como Mercari, Rakuten, Lashinbang, Yahoo! Japón (tienda y subastas), Jump Shop, Animate, entre muchas otras.

A través de Doorzo es posible adquirir tanto artículos nuevos como de segunda mano (ej. figuras de anime, cartas coleccionables, ropa, electrónica, etc.), disfrutando de envíos internacionales directos. Además de compras directas, Doorzo permite participar en subastas en línea mediante un sistema automatizado de pujas las 24 horas, para que no pierdas la oportunidad de ganar artículos de Yahoo! Auctions u otras plataformas de remate, una especie de eBay japonés.

Al usar Doorzo, no necesitas entender japonés por completo, ya que la plataforma ofrece traducción instantánea integrada, superando la barrera del idioma al buscar productos. También ofrece ventajas como almacenamiento gratuito por 60 días en su almacén, consolidación de múltiples compras en un solo envío, opciones flexibles de envío global, métodos de pago seguros y un equipo de soporte multilingüe. En resumen, Doorzo proporciona una solución integral para comprar en Japón de forma fácil y segura, desde la búsqueda del artículo hasta la entrega en tu puerta, pero vamos paso a paso.

Registrarse en el servicio proxy de japon Doorzo

Antes de poder comprar, necesitarás crear una cuenta en Doorzo. El proceso de registro es sencillo. Solo debes seguir estos pasos:

1. Acceder al registro: Entra al sitio oficial de Doorzo (o descarga la app móvil) y haz clic en "Registro" o "Sign Up".
2. Completar tus datos: Proporciona un correo electrónico válido y crea una contraseña segura. Doorzo te enviará un código de verificación a tu email.
3. Verificar tu cuenta: Ingresa el código de confirmación que recibiste para activar la cuenta. ¡Y listo! Ya tendrás tu cuenta creada.

Como recomendación adicional, una vez registrado, ve a la configuración de tu perfil y completa tu dirección de envío. Asegúrate de ingresar tu nombre completo (tal como aparece en tu identificación), la dirección exacta con código postal, y un número de teléfono de contacto (con código de país). Tener estos datos en orden agilizará el proceso cuando realices compras y gestiones el envío de tus pedidos.

Encuentra los mejores productos de Japón

Una vez registrado, puedes empezar a buscar productos japoneses de tu interés. Doorzo facilita esta tarea de varias formas:

• Barra de búsqueda: En la página principal encontrarán una barra de búsqueda donde puedes escribir el nombre o palabras clave del artículo que buscas. La plataforma cuenta con traducción automática, de modo que aunque escribas en español/inglés, Doorzo traducirá los términos al japonés para encontrar resultados relevantes. (Consejo: si conoces el nombre del producto en japonés, úsalo para obtener resultados más precisos).
• Categorías y tiendas integradas: Doorzo organiza los artículos por categorías (figuras de anime, moda, electrónica, etc.) y también permite filtrar por la tienda de origen. Por ejemplo, puedes explorar listados específicos de Mercari, Amazon Japón, Rakuten, entre otros. Simplemente navega por las secciones o utiliza los filtros para centrarte en una tienda o categoría concreta.
• Subastas (Yahoo! Auctions Japón): Si te interesan las subastas, Doorzo también te ayuda a participar. Puedes buscar artículos subastados en Yahoo! Auctions u otras plataformas de remate japonesas. Al encontrar un producto en subasta, Doorzo te permite pujar a través de su sistema. Las pujas son automáticas y en tiempo real 24/7 – tú defines tu oferta máxima y Doorzo la gestionará, aumentando la puja según sea necesario para intentar ganar, sin que tengas que estar pendiente a toda hora. Esto garantiza que no pierdas tus tesoros deseados por diferencia de horario.

Una vez que encuentres el artículo deseado, haz clic en él para ver más detalles: descripción, precio (en yenes, que la plataforma suele mostrar también en tu moneda), condición (nuevo/usado), vendedor, valoraciones del vendedor, etc. Revisa cuidadosamente la información del producto y del vendedor, especialmente en compras de segunda mano o subastas, ya que Doorzo no permite cancelar un pedido una vez realizado (el servicio simplemente actúa como intermediario, así que las compras son definitivas al confirmar).

Comprar en Japón desde el extranjero

Cuando hayas decidido comprar un artículo, el proceso de checkout en Doorzo es el siguiente:

1. Agregar al carrito: En la página del producto, haz clic en “Agregar al carrito” (Add to Cart). Puedes seguir navegando y añadir varios artículos de distintas tiendas; Doorzo te permite combinarlos en un mismo carrito.
2. Revisar el carrito: Cuando estés listo para comprar, haz clic en el ícono del carrito para ver los artículos añadidos. Verifica que las especificaciones (tamaño, color, cantidad, etc.) y precios sean correctos. En este paso, Doorzo te mostrará un resumen de costos por cada artículo. Ten en cuenta que Doorzo no cobra comisión por compra proxy en sí (es decir, no añade una tarifa extra por servir de intermediario); solo pagarás el precio del artículo tal como aparece, más el envío interno en Japón si aplica.
3. Opciones adicionales (opcional): Doorzo ofrece servicios extras en el checkout. Por ejemplo, puedes solicitar que, una vez que el artículo llegue a su almacén, el personal de Doorzo tome fotografías de inspección del producto por un pequeño cargo adicional. También es posible indicar si deseas conservar el empaque original del vendedor o prefieres consolidar todo en un solo paquete (útil si compras varios ítems). Selecciona las opciones que prefieras antes de proceder.
4. Pago: Elige el método de pago y completa la compra. Doorzo acepta tarjetas de crédito (varias marcas) y PayPal como formas de pago principales, de forma segura. Tras el checkout, Doorzo realizará la compra del artículo en tu nombre en la tienda japonesa correspondiente. Recibirás una confirmación de que la orden fue colocada.

Recibe tus pedidos desde Japón en Latinoamérica y España

Después de completar la compra y pago del artículo, el proceso continúa así:

• Recepción en almacén de Doorzo: El vendedor japonés enviará tu producto a las instalaciones de Doorzo en Japón. Este trámite suele tardar unos días; por ejemplo, en Mercari los vendedores normalmente despachan dentro de los 7 días posteriores a la compra. Doorzo te notificará (vía la plataforma e/o email) cuando el artículo haya llegado a su almacén.
• Consolidación de pedidos múltiples: Si has comprado varios artículos (quizás de distintas tiendas), Doorzo te permite consolidar todos en un solo paquete internacional. Puedes aprovechar hasta 60 días de almacenamiento gratuito para acumular varios ítems antes de enviarlos juntos.
• Selección de método de envío internacional: Una vez tengas uno o más artículos listos en el almacén, podrás solicitar el envío a tu país. Doorzo ofrece varios métodos de envío internacional a elegir. Una vez que pagues el envío, Doorzo preparará tu paquete para despacho internacional.
• Envio y tracking: Cuando el paquete salga del almacén, recibirás un número de seguimiento (tracking) para rastrear el recorrido hasta tu domicilio. Dependiendo del método elegido, la entrega final puede tomar desde pocos días hasta varias semanas.

Finalmente, recibirás el paquete en la dirección que proporcionaste. ¡Compra completada! Ten tu identificación a mano por si la paquetería la solicita a la entrega. Disfruta tus artículos comprados en Japón, ahora en tus manos.

Soporte y funciones adicionales

Doorzo no solo se encarga de la compra y envío, sino que también brinda características adicionales para mejorar tu experiencia:

• Atención al cliente: Cuentas con un servicio de soporte dispuesto a ayudarte en todo momento. Doorzo tiene un equipo de atención profesional y multilingüe, por lo que puedes comunicarte en idiomas como inglés, japonés, chino (simplificado/tradicional), etc.
• Aplicación móvil: Doorzo está disponible vía navegador web y también como app móvil (Android/iOS). La app ofrece notificaciones instantáneas.
• Ofertas, cupones y puntos: Para hacer tus compras más atractivas, Doorzo frecuentemente lanza cupones de descuento y promociones.
• Seguridad y confiabilidad: Todas las transacciones en Doorzo son seguras; el sitio/app emplea métodos de pago confiables y conexiones cifradas.